名刺交換では、相手の名刺を両手で受け取り、会社名や氏名を確認してから丁寧に扱うのが基本です。受け取るときは「頂戴いたします」と伝え、名刺の文字や相手の顔を指で隠さないようにします。
名刺の基本的な受け取り方
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相手の正面に立ち、名刺入れを手元に用意します。名刺交換の前に、自分の名刺の向きや汚れも確認しておきます。
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相手が名刺を差し出したら、名刺入れを持っていないほうの手を添え、両手で受け取ります。名刺は文字が読める向きで受け取るのが基本です。
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受け取るときに、「頂戴いたします」「ありがとうございます」と言います。
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受け取った名刺を見て、会社名や氏名を確認します。読み方に迷う場合は、「お名前は〇〇様とお読みしてよろしいでしょうか」と尋ねても問題ありません。
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すぐにしまわず、商談やあいさつが終わるまで自分の名刺入れの上に置きます。相手が複数人の場合は、座っている位置に合わせて並べると名前を確認しやすくなります。
名刺を受け取るときの手の使い方
名刺の両端を両手の親指と人差し指で軽く持ち、中央の会社名や氏名に指がかからないようにします。名刺入れを持っている場合は、名刺入れを名刺の下に添えるようにすると、丁寧な印象になります。
ただし、片手で受け取ったからといって、すぐに失礼に当たるとは限りません。相手と同時に名刺を交換する場合などは、片手で受け取りながらもう一方の手で自分の名刺を渡すことがあります。その場合も、受け取った後に両手で持ち直し、「頂戴いたします」と伝えれば問題ありません。
同時に名刺交換するときの受け取り方
相手と同時に名刺を交換する場合は、右手で自分の名刺を差し出し、左手で相手の名刺を受け取るのが一般的です。相手の名刺を受け取る手を少し下げ、自分の名刺が相手の名刺の上に重ならないようにします。
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名刺入れを胸の高さに持ちます。
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自分の名刺を右手で持ち、相手から読める向きにして差し出します。
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左手で相手の名刺を受け取ります。
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自分の名刺を相手が受け取ったら、両手で相手の名刺を持ち直します。
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「頂戴いたします」と言い、会社名と氏名を確認します。
相手が先に名刺を差し出した場合は、無理に同時交換にせず、まず受け取って構いません。その後、「申し遅れました」と言って自分の名刺を渡します。
受け取った名刺はどこに置く？
着席して話す場合は、受け取った名刺をすぐにポケットやバッグへ入れず、商談中は机の上に置きます。通常は名刺入れを机の上に置き、その上に相手の名刺を置きます。
相手が一人なら、自分から見て机の左側など、邪魔にならない位置に置く方法があります。相手が複数人の場合は、名刺を相手の座っている順番に合わせて並べると、会話中に名前を間違えにくくなります。
商談やあいさつが終わったら、「本日はありがとうございました」と伝えてから、名刺入れにしまいます。相手が名刺をしまうタイミングに合わせると、動作をそろえやすくなります。
名刺を受け取るときに避けたいこと
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名刺の会社名や氏名を指で隠す
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名刺の上に指を置いたまま受け取る
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受け取った名刺をすぐにポケットや財布へ入れる
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名刺を机の上で滑らせたり、重ねて雑に置いたりする
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名刺を折る、書き込みをする、不要になった名刺をその場で捨てる
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相手の名刺を忘れたまま、置きっぱなしにする
特に、名刺を財布に入れると、名刺を大切に扱っていない印象を与えることがあります。名刺入れがない場合でも、受け取った名刺を両手で丁寧に扱い、後で安全に保管してください。
名刺を受け取るときのひと言
基本的には、次のような表現を使えば十分です。
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「頂戴いたします」
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「ありがとうございます」
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「〇〇様ですね。よろしくお願いいたします」
相手の名前が読みにくい場合は、無理に推測せず、その場で確認します。「失礼ですが、お名前の読み方を教えていただけますか」と尋ねるほうが、後から間違った呼び方をするより丁寧です。
名刺交換が立ったまま行えない場合
会議室が狭い、相手が座ったまま対応しているなど、立って名刺交換できない状況では、無理に立ち上がる必要はありません。座ったままでも姿勢を正し、相手に体を向けて、両手で名刺を扱います。
ただし、相手が立っている場合は、可能であれば自分も立ち上がって交換します。訪問先では、案内された場所や相手の動きに合わせると自然です。
名刺交換後に名前を覚える方法
受け取った名刺を見ながら、会話の中で一度相手の名前を呼ぶと覚えやすくなります。たとえば、「〇〇様はこの分野をご担当なのですね」と、確認した名前を自然に使います。
名刺交換後にメモを残す場合は、相手の目の前で名刺そのものに書き込むのではなく、商談が終わってから日時や話した内容を別の場所に記録します。社内で名刺情報を管理する場合は、勤務先のルールにも従ってください。
名刺の受け取り方で最も大切なのは、両手で丁寧に扱い、相手の会社名と氏名を確認することです。同時交換では片手になることもありますが、受け取った後に両手で持ち直し、名刺を会話中も丁寧に扱えば、基本的なマナーを守れます。
